Любовь к бренду нельзя купить. Но её можно заслужить.
На сессии разберём, что стоит за настоящей лояльностью — не той, что в CRM, а той, что в голове и сердце покупателя. Как бренд становится частью жизни? Где проходит грань между искренностью и маркетингом? И чем отличается обычный бренд от lovemark?
